Taiyo納期連絡用LINEが出来ました! 【前橋、伊勢崎、太田、高崎で未使用車探すな ら太陽自動車】
ブログ | 2025.06.28 Sat
みなさん、こんにちは!太陽自動車です。
今回はスタッフ、お客様から大変好評のTaiyo納期連絡用LINEを紹介させていただきます!
今まで納期の連絡や納車までのお問い合わせは基本的にお電話で連絡をしていましたが太陽自動車の定休日や混雑している日どうしても連絡が遅くなってしまうタイミングがありました。
そんな時にお客様もスタッフも少し手の空いたタイミングで連絡を取り合う事が出来るようになりました!
またこのLINEトークから納車後の点検の予約をする事が出来ます!
他にもメリットがあって例えば納車日の連絡を電話をして電波などが悪く納車日を勘違いして伝えてしまうという事もありました。
LINEなら文章で確認をする事が出来るのでこのような連絡ミスも無くす事が出来ます!
もちろんLINEが苦手なお客様や緊張の連絡などは今まで通りお電話で連絡をするのでも大丈夫です!
ひとつ注意点としていわゆる公式LINEになっているので、お客様がメッセージを送信したらすぐに既読になってしまいます。
スタッフがトークを開かなくても既読になるので、既読がついててもスタッフが内容を見てない場合もありますので返信あるまで少々お待ちいただければと思います。よろしくお願いします。
まだ始めたばかりの取り組みなのでご意見ご感想などあればお気軽に教えていただければと思います。
